Скачать покер

Саппорт 888 Покер на русском языке

Служба поддержки 888 Покер

Алексей Иванов
359
13 февраля 2018

Служба поддержки — это одна из важнейших составляющих взаимодействия игроков и покер рума, которая оказывает большое влияние на доверие пользователей. В руме 888 Poker поддержка юзеров осуществляется на русском языке и круглосуточно с помощью различных каналов связи. Судя по откликам игроков 888 Poker, служба поддержки не вызывает серьёзных нареканий и является одной из самых оперативных и качественных в онлайн покере.
Мы опишем все доступные способы связи с техподдержкой 888 Покер.

Телефонный звонок

Операторы 888 Покер работают круглосуточно и принимают звонки от русскоязычных игроков по следующему номеру: +44 203 887 5550. Вы осуществите международный звонок, попав в Гибралтар, где зарегистрирована компания 888Holdings, что, скорее всего, обойдётся вам довольно дорого.

Если ваш вопрос требует срочного разрешения и подробной консультации специалиста, то советуем вам позвонить в саппорт 888 Покер через Скайп. Есть и ещё один способ пообщаться с румом по телефону: обратитесь в службу поддержки любым другим способом (см. ниже) и попросите позвонить вам.

Чтобы не тратить время на обмен любезностями и лишние вопросы, подготовьте заранее внятную и краткую формулировку вопроса для оператора.

Онлайн чат

С помощью клиентской программы Трёх восьмёрок вы можете зайти в онлайн чат и списаться там с сотрудниками рума. Для этого зайдите в раздел «Касса» и кликните по изображению девушки — оператора службы поддержки.

Как найти онлайн чат в клиентской программе 888 Poker

Зайдите в кассу и кликните по этому изображению

Выдвинется панель, в которой вам необходимо кликнуть по надписи «Онлайн-чат». Откроется новое окно. Здесь вам предстоит указать свой ник, e-mail, с которым вы проходили регистрацию в руме, и, собственно, сам вопрос.

Действующая на 888 Poker онлайн поддержка поддерживает русский язык. Однако обращаем ваше внимание, что сотрудники работают не круглосуточно, а в конкретное время: обычно с 16:00 текущего дня по 03:00 следующего дня по московскому времени. Может быть и так, что чат не работает по техническим причинам.

Письмо на электронную почту

Служба поддержки 888 Покер охотно переписывается с игроками по e-mail’у — это самый традиционный способ общения покер румов на протяжении последних 15-20 лет. У русскоязычного саппорта 888 Покер адрес электронной почты следующий: russian@888.com. Можете также воспользоваться общим ящиком для всего пула игроков: support@888poker.ru. Но сюда уже необходимо писать только на английском языке.

Общение по электронке поможет вам решить более серьёзные и объёмные по содержанию вопросы, требующие не менее развёрнутых ответов. Советуем вам писать подробные и дельные сообщения, не употреблять покерный сленг (и просто сленг), не впадать в эмоции и не оскорблять сотрудников рума.

Часто задаваемые вопросы на сайте рума

888 Покер предлагает онлайн поддержку в виде онлайн справочника на своём официальном сайте или зеркале. В нем собраны сведения об основных аспектах работы рума. Все они распределены по разделам: «Депозит», «Игры», «Вход в систему» и прочее — выбирайте нужный и читайте ответ.

Чтобы зайти в онлайн-справочную, откройте главную страницу официального сайта Трёх восьмёрок или его зеркала, прокрутите её вниз до чёрной полосы и кликните по ссылке «Онлайн-справка».

Где находится онлайн справка на официальном сайте 888 Покер

Вот так выглядит самый низ главной страницы 888 Покер. Онлайн справка указана стрелкой

Инфо-блок

Если возникла спорная ситуация с 888Poker не в вашу пользу, то мы советуем вам обратиться в органы, занимающиеся контролем деятельности рума:

  • Комиссия по азартным играм Великобритании (info@gamblingcommission.gov.uk);
  • eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA, info@ecogra.org) — это агентство занимается разработкой единых стандартов азартных игр и следит за честностью игорных порталов.

Правда, с вами будут общаться только на английском языке. Если вы хорошо владеете официально-деловым английским, то можете составить подробную претензию и направить её на один из указанных выше электронных ящиков.

Предыдущие записи
Джефф Хванг. Пот-лимит омаха
27 ноября 2017
668
Книги по покеру
Гид Раяна Фи. По стратегии nl на 6max-столах
27 ноября 2017
714
Книги по покеру
Три Нгуен. Пусть будет порядок
27 ноября 2017
444
Книги по покеру